Tagastused ja vahetused

    Tagastamise tingimused

    • Teil on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest.
    • Tagastamine Eestis on tasuta, kui kasutate meie saadetud tagastussilti ja juhistes märgitud tagastusviisi.
    • Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja kõigi originaalsiltidega.
    • Hügieenikaalutlustel ei kehti taganemisõigus suletud pakendis kaubale, mis ei ole tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel tagastamiseks sobiv, kui pakend on pärast kättesaamist avatud.

    Kuidas kaupa tagastada või vahetada?

    1. Täitke tagastus- või vahetusavaldus.
    2. Saadame 2–3 tööpäeva jooksul e-posti teel tagastusjuhised ja tagastussildi.
    3. Pakkige kaup hoolikalt ning saatke pakk tagasi vastavalt saadud juhistele.
    4. Kui tagastus on meieni jõudnud ja kontrollitud, teeme tagasimakse või saadame Teile valitud asendustoote.

    Kui kasutate meie saadetud tagastussilti ja juhistes märgitud tagastusviisi, ei pea Te tagastamise eest eraldi tasuma.

    Tagasimakse teeme hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest. Meil on õigus tagasimaksega viivitada kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.